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Hilfe anfordern

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt zur Lösung. Mit der Fernwartungssoftware stellen wir eine einmalige und sichere Verbindung direkt auf Ihren PC her. Das ist unkompliziert und Ihr IT-Dienstleister kann dann genau sehen, an welcher Stelle bei Ihnen Probleme auftauchen. Die Fernwartungssoftware ist zertifiziert, sicher und eine garantiert schnelle Hilfe bei allen technischen Fragen.

Bei der Fernwartung von Systemen des Kunden mittels Fernwartungssoftware wird eine Fernbedienung unter Mitwirkung und ausdrücklicher Freigabe des Kunden (durch Zugriffscode) geschaltet. Es kann nur auf das vom Kunden freigegebenen System nebst Laufwerken zugegriffen werden und kann jederzeit vom Kunden beendet werden. Für die Freigabe ist die Anwesenheit des Kunden am Zielsystem notwendig. Voraussetzung ist eine handelsübliche funktionierende Internetverbindung auf dem betroffenen System. Ein Zugriff auf die Bios-Ebene ist nicht möglich.

Die Verpflichtung zur vorherigen Datensicherung obliegt dem Kunden, die Firma Systemhaus Albrecht übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Datenverlustes.

 

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